Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Имею 8 лет опыта работы с людьми: 7 лет воспитателем и 1 год продавцом-консультантом. Ежедневно общалась с родителями, детьми и покупателями, отвечала на вопросы, объясняла информацию простым языком и спокойно решала спорные ситуации.

Рассматриваю удалённую работу менеджером по работе с клиентами в формате переписки: чаты, мессенджеры, обработка обращений и консультации. Умею грамотно писать, внимательно разбирать запрос клиента, уточнять детали и сохранять вежливый тон общения.

Личные качества: ответственность, внимательность, грамотная речь, терпение, доброжелательность, быстрая обучаемость. Интересуюсь онлайн-сервисами, работой с текстами, психологией общения и саморазвитием.