В КБ "Долинск" требуется "Оператор колл-центра". Работа с входящим потоком клиентов (без продаж). Банк входит в состав холдинга "КДВ" с 2021 года. В настоящий момент холдинг активно развивает финансовое направление, целью которого является построение системы удаленного финансового обслуживания физических и юридических лиц по всей территории Российской Федерации.
Твои задачи:
Прием входящих звонков, консультирование, ответы на вопросы клиентов;
Работа на интересных проектах организации;
Для работы потребуется:
Ноутбук или стационарный компьютер (компания технику не предоставляет);
Стабильный высокоскоростной интернет, скорость от 30 Мбит /сек;
Гарнитура;
Тихое место на время работы;
Требования:
Готовность помогать, консультировать;
Уверенность, готовность работать с возражениями;
Приветствуется опыт в телефонных переговорах;
Грамотная, четкая речь;
Желание погружаться в тонкости процессов;
Готовность быстро переключаться между проектами;
Ответственность и самодисциплина;
Условия:
График работы: 2/2;
Работа из дома или любой точки, где есть стабильный интернет;
Обучение и сопровождение со стороны сотрудников Банка
