Creative CRO Lead / Руководитель направления визуальной конверсии (удаленная работа)

Вакансия: Creative CRO Lead / Руководитель направления визуальной конверсии

Описание вакансии

Мы MAREE , международный beauty-бренд. Наши продукты продаются на Amazon в США, где конкуренция огромная, а покупатель часто принимает решение за пару секунд: остановиться на карточке товара или пролистать дальше. Именно поэтому для нас визуал это не просто красивая картинка . Это то, что влияет на клики, конверсию и продажи.

Сейчас мы ищем человека, который возглавит у нас направление креативного CRO: будет придумывать, какие визуальные гипотезы тестировать, как должны выглядеть наши продукты в листингах и какие решения действительно помогают продавать больше. Это не вакансия дизайнера. И не вакансия аналитика, который весь день считает p-value.

Нам нужен человек на стыке маркетинга, визуала, продукта и здравого смысла. Тот, кто смотрит на карточку товара и думает:

• А почему покупатель должен выбрать именно нас?
• Что он увидит первым?
• Что вызовет доверие?
• Что заставит его кликнуть?
• А что, наоборот, мешает покупке?

Чем предстоит заниматься:

• Вы будете отвечать за то, как наши продукты выглядят на Amazon и какие визуальные решения мы тестируем.
• Нужно будет анализировать конкурентов, смотреть на упаковку, main images, вторичные изображения, визуальные акценты, тексты на картинках и искать идеи, которые могут улучшить CTR, CR и продажи.
• Вы будете ставить задачи дизайнерам: не просто сделать красиво , а объяснять, какую гипотезу мы проверяем, что именно хотим изменить и какой результат ожидаем.
• У нас важен темп. Хорошая идея не должна месяцами лежать в обсуждениях. Нужно быстро собрать гипотезу, поставить ТЗ, получить креатив, запустить тест и посмотреть на результат.
• Также предстоит вместе с data-командой разбирать A/B-тесты: что сработало, что не сработало, почему одна картинка победила другую и какие выводы мы забираем дальше.
• Отдельная важная часть работа с американскими покупателями. Нужно будет проводить кастдевы и фокус-группы: узнавать, как люди выбирают beauty-продукты, куда смотрят в первую очередь, что вызывает доверие, что цепляет, а что остаётся незамеченным.

Что важно

• Нам не нужен человек, который просто любит красивые картинки.
• Нам нужен человек, который любит визуал, но при этом мыслит бизнесом. Который понимает, что дизайн в e-commerce должен не только нравиться, но и работать: привлекать внимание, объяснять ценность продукта, вызывать доверие и помогать покупателю принять решение.
• Будет здорово, если вы уже работали с дизайнерами: ставили задачи, давали обратную связь, объясняли, что именно нужно улучшить, и доводили визуал до результата.
• Важно понимать, как устроены A/B-тесты, гипотезы и метрики. Не нужно быть data scientist, но нужно уверенно читать результаты, понимать CTR, CR, продажи и принимать решения не только на уровне мне нравится / не нравится .
• Ещё важен управленческий опыт. Это роль руководителя направления: нужно будет строить команду, нанимать людей, ставить задачи, держать темп и отвечать за результат.
• Английский нужен на уровне B2 и выше: предстоит работать с американской аудиторией, участвовать в исследованиях и понимать, как покупатели формулируют свои мысли о продукте.

Вы нам особенно подойдёте, если

• Вы замечаете детали в упаковке, карточках товаров, рекламе и визуале конкурентов.
• Вам интересно разбираться, почему один продукт хочется купить, а другой нет.
• Вы умеете спорить с дизайном не на уровне красиво / некрасиво , а через логику: что покупатель увидит, поймёт, почувствует и сделает.
• Вы любите тестировать идеи, а не бесконечно обсуждать их в вакууме.
• Вам нравится, когда креатив связан с цифрами и можно увидеть реальный результат своей работы.
• Вы хотите не просто выполнять задачи, а построить направление, которое будет влиять на рост бизнеса.

Будет плюсом

• Опыт в Amazon, marketplace, DTC, beauty, FMCG, product marketing, performance creative, creative strategy, CRO или e-commerce.
• Опыт управления дизайнерами или креативной командой.
• Опыт работы с визуалами, которые напрямую влияли на продажи: карточки товаров, лендинги, упаковка, рекламные креативы, product pages.

Почему эта роль может быть интересной

• Это возможность построить направление почти с нуля.
• У вас не будет задачи поддерживать старый процесс . Наоборот, нужно будет создать систему: как мы генерируем гипотезы, как тестируем визуалы, как принимаем решения, как собираем знания и как масштабируем то, что работает.
• Здесь креатив напрямую связан с деньгами.
• Каждая сильная гипотеза может повлиять на клики, конверсию и продажи.
• Здесь много свободы.
• Нет пяти уровней согласований, где идея умирает в переписках. Если гипотеза сильная её можно быстро довести до теста.
• Здесь можно собрать свою команду.
• Нанимать дизайнеров и CRO-менеджеров, выстраивать процессы, ставить KPI и растить направление вместе с результатами.
• И здесь очень живой рынок.
• Мы работаем с американскими покупателями, реальными продуктами и реальной конкуренцией. Это не маркетинг для презентаций , а работа, где каждый визуальный выбор можно проверить в бою.

Условия

• Полностью удалённая работа из любой точки мира.
• Полная занятость.
• Прямое взаимодействие с топ-менеджментом и высокая скорость принятия решений.
• Достойный доход, обсуждаем индивидуально с финальными кандидатами. Уровень зависит от опыта, управленческой зрелости и масштаба задач, которые человек сможет взять на себя.
• Своя зона ответственности, команда и бюджет на развитие направления.
• Доступ к данным, экспертизе Amazon внутри компании, исследованиям, фокус-группам и инструментам для тестирования.
• На старте мы поможем погрузиться в специфику Amazon и американского beauty-рынка. Глубокое знание Amazon не обязательно. Для нас важнее маркетинговое мышление, визуальная насмотренность, умение управлять людьми и желание строить сильное направление, которое реально влияет на бизнес.