Team lead of support (Facebook) (удаленная работа)

5 июля 2026

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Team lead of support (Facebook)

Описание вакансии

Мы международная компания в сфере арбитража трафика. Сейчас нашей команде необходим Team lead of support (Facebook).

За 3 года мы прошли путь от стартапа до надежного партнера в арбитражном сообществе. Сегодня мы продолжаем активно развиваться и открываем новое направление нашего сервиса, обеспечивающее высокий уровень поддержки и экспертизы в работе с Facebook-аккаунтами.

Чем предстоит заниматься:

  • Построение отдела, отладка процессов.
  • Организация и выполнение работы по выдаче доступов к кабинетам ФБ.
  • Консультирование по вопросам работы с рекламными аккаунтами Facebook и помощь в решении сложных кейсов.
  • Контроль качества обработки обращений и соблюдения внутренних стандартов сервиса.
  • Разбор блокировок, ограничений и других особенностей работы аккаунтов.
  • Выстраивание эффективной коммуникации с клиентами и внутри команды.
  • Оптимизация процессов поддержки и повышение уровня клиентского опыта.

Что мы ждём от кандидата:

  • Готовность возглавить направление, но, в тоже время, умение работать самостоятельно.
  • Глубокое практическое знание рекламных кабинетов Facebook Ads и особенностей работы аккаунтов.
  • Понимание причин блокировок, ограничений и способов их решения.
  • Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и клиентоориентированность.
  • Умение грамотно и понятно доносить информацию.
  • Опыт работы в сфере iGaming или affiliate-маркетинга будет плюсом.

Что мы предлагаем:

  • Конкурентную заработную плату (обсуждается по результатам собеседования).
  • Полностью удалённый формат работы.
  • Работу в молодой, сильной и амбициозной команде экспертов.
  • Возможность влиять на развитие процессов поддержки и качество сервиса в компании.


Посмотрите похожие вакансии

Remote copywriter /SMM specialist
Компания: Uni Gem
Зарплата: от 30 000 до 100 000 руб.