Менеджер по сопровождению клиентов (B2B) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (B2B)

Описание вакансии

Chat2Desk чат центр для бизнеса (с 2015 года). Помогаем компаниям автоматизировать общение с клиентами.

Клиенты: 1 600+ компаний

Партнёры: 300+ по всему миру

Команда: 75 профессионалов нацеленных на результат, открытых к обмену знаниями и с чувством юмора

Мы ищем в команду менеджера из Санкт-Петербурга для которого порядок в документах не скучная обязанность, а зона комфорта.

Тебе точно у нас понравится, если ты:

Трудолюбив и терпелив доводишь задачи до конца, даже когда нужно перепроверить 50 актов.

Внимателен к деталям видишь расхождения в цифрах и датах, не пропускаешь мелкие ошибки в документах.

Ответственен понимаешь, что от твоей чёткости зависят деньги компании и спокойствие клиентов.

Имеешь опыт работы от 1 3-х лет на позициях с финансовой / договорной нагрузкой (аккаунт-менеджер, менеджер по работе с клиентами, финансовый ассистент).

Уверенно работаешь в 1С (счета, акты, акты сверок).

Работал с ЭДО (СБИС, Диадок, Контур.Диадок) выставление, подписание, контроль документооборота.

Понимаешь основу бухгалтерского и налогового учёта : читаешь акты сверки, работаешь с первичкой, знаешь, что такое НДС и почему он важен.

Владеешь дебиторской задолженностью контроль сроков оплат, претензионная работа, решение споров.

Умеешь вести реестр договоров , проверять условия и согласовывать их с юристом.

Что предстоит делать:

Работать с первичной документацией: выставлять счета, акты сверки, закрывающие акты.

• Контролировать дебиторскую задолженность и проводить претензионную работу.
• Вести реестр договоров, общаться с юр.отделом.
• Консультировать клиентов по расчётам.
• Отправлять документы через ЭДО (СБИС, ДИАДОК).
• Мы предлагаем:

Доход: стабильный оклад.

График: удалённая работа с перспективой перехода на гибридный формат в офис (Приморский район).

Гарантии: оформление по ТК РФ с первого дня (отпуск, больничные, соцпакет).

Развитие: полная или частичная оплата курсов для повышения квалификации.

Этапы отбора:

Онлайн-встреча с HR-менеджером.

Онлайн-встреча с руководителем отдела.

Мы ценим твоё время, поэтому даём обратную связь после каждого этапа.

Отправляй резюме мы рассмотрим его в кратчайшие сроки! P.S. В сопроводительном письме напиши слово "счет", так мы поймём, что ты внимательно прочитал описание вакансии.