Менеджер отдела бронирования (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела бронирования

Описание вакансии

О компании

MONCAR надежный партнер в сфере корпоративных пассажирских перевозок. Мы организуем транспортное сопровождение конференций, форумов, выставок, саммитов и других деловых мероприятий по всей России, работая с широкой сетью проверенных перевозчиков.

Сейчас мы расширяем отдел бронирования и ищем менеджера, который будет координировать выполнение транспортных заказов, взаимодействовать с исполнителями по всей стране и обеспечивать высокий уровень сервиса для корпоративных клиентов.

Чем предстоит заниматься

Вы будете координировать выполнение уже полученных транспортных заказов от момента поступления заявки до полного завершения поездки.

В ваши задачи войдет:

Принимать и обрабатывать новые транспортные заказы. Подбирать исполнителей и распределять заказы между перевозчиками. Контролировать подтверждение заказов и сопровождать их до полного завершения. Контролировать своевременную подачу автомобилей. Взаимодействовать с исполнителями по всей России. Оперативно решать возникающие организационные вопросы. Вести телефонные переговоры и деловую переписку. Проверять корректность информации по заказам. Работать одновременно с большим количеством заявок в течение смены.

Важно понимать: это не продажи и не поиск клиентов. Вся работа связана исключительно с организацией выполнения уже существующих заказов.

Что мы ожидаем от кандидата :

имеете опыт работы координатором, диспетчером, логистом, менеджером транспортного отдела, специалистом по сопровождению заказов или на аналогичной позиции; умеете быстро принимать решения и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях; внимательны к деталям и не теряете информацию при работе с большим количеством задач; грамотно общаетесь по телефону и в переписке; уверенно владеете компьютером; готовы работать полный 12-часовой рабочий день по графику 2/2; ответственно относитесь к своим обязательствам.

Нам важно, чтобы вы умели работать в динамичной операционной среде, где многое зависит от скорости реакции и внимания к деталям.

Будет плюсом:

Опыт работы в транспортной компании, логистике, такси, трансферах, MICE или event-сфере. Опыт работы с корпоративными клиентами или сопровождением заказов. Навыки работы с CRM-системами. Опыт ведения большого количества заказов одновременно. Опыт взаимодействия с подрядчиками и перевозчиками. Уверенное владение Google Таблицами. Навыки деловой переписки и телефонных переговоров.

Также преимуществом станет опыт работы с:

Google Таблицами; CRM-системами; IP-телефонией.

Условия работы

Заработная плата: 60 000 - 65 000 . График 2/2 по 12 часов. Возможна дополнительная премия по результатам выполнения задач.
Формат: работа в офисе (г. Новосибирск).
Испытательный срок 1 месяц.
После испытательного срока возможно официальное трудоустройство.

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и постепенно вводим новых сотрудников в рабочие процессы, чтобы они могли уверенно работать самостоятельно.