Customer Development Researcher (удаленная работа)

Вакансия: Customer Development Researcher

Описание вакансии

О компании

Мы создаем новый цифровой продукт для владельцев домашних животных и находимся на этапе исследования рынка. Наша задача не подтверждать готовые гипотезы, а глубоко понять реальные проблемы, поведение и потребности владельцев питомцев, чтобы определить наиболее перспективные направления развития продукта.

Ищем человека, который умеет проводить качественные глубинные интервью, анализировать ответы и превращать разговоры с пользователями в практические выводы для бизнеса.

Что предстоит делать

• Искать респондентов (владельцев домашних животных) через социальные сети, тематические сообщества, Telegram, Reddit, Facebook, LinkedIn, Instagram и другие каналы.
• Организовывать и проводить глубинные интервью (30 40 минут) по готовому гайду.
• Не продавать идею, а исследовать реальные проблемы, привычки и опыт пользователей.
• Делать заметки и фиксировать ключевые инсайты.
• После каждой серии интервью готовить краткие выводы и выделять повторяющиеся паттерны.

Что мы ожидаем

• Опыт проведения Customer Development, UX Research или глубинных интервью.
• Английский язык не ниже Upper-Intermediate (интервью будут проводиться на английском языке).
• Понимание и успешный опыт поиска пользователей для исследования в социальных сетях или других источниках.
• Опыт анализа интервью и выявления инсайтов.
• Хорошие коммуникативные навыки, самостоятельность и ответственность.

KPI

• Проведение от 20 до 80 интервью с владельцами домашних животных в странах Европы, США и МЕНА.
• Подготовка структурированных заметок по каждому интервью.
• Аналитический отчет с основными инсайтами, подтвержденными и опровергнутыми гипотезами, выявленными проблемами и рекомендациями.
• Фикс + выплата за каждое интервью по результатам работы (обсуждаем индивидуально)

Если готовы оперативно приступить, оставляйте отклик, а в сопроводительном напишите:

1. Уровень владения английским языком

2. Какой у вас есть опыт поиска пользователей и проведения интервью в странах Европы, США, МЕНА

3. Когда готовы приступить к исследованию