Координатор по подключению агенств (удаленная работа)

Вакансия: Координатор по подключению агенств

Описание вакансии

Кто мы такие

XeoTravel это не просто IT-платформа для туризма.

Мы строим первую в России платформу, которая меняет подход к работе туристических агентств.

Сегодня в стране более 45 000 туристических агентств , и большинство из них работают по устаревшим схемам: теряют клиентов, не выстраивают системную коммуникацию и недополучают прибыль.

Мы создаём новый стандарт работы для рынка.

Наша цель подключить 10 000 агентств и стать базовой инфраструктурой туристической отрасли.

Мы запустились в марте и уже начали подключать первые агентства. Сейчас мы находимся в стадии активного роста, когда каждый новый сотрудник напрямую влияет на развитие продукта, процессы и масштабирование компании.

Именно поэтому мы ищем людей, которые хотят не просто выполнять задачи, а строить продукт вместе с командой, брать ответственность и видеть результат своей работы.

Если тебе интересно быть частью компании на этапе, когда всё только начинается, сейчас лучшее время присоединиться.

Что умеет наша платформа

Для туристов

Органайзер поездок и календарь путешествий

Push-уведомления со спецпредложениями и напоминаниями

Реферальная программа и партнёрские предложения

Для агентств

CRM-система для управления клиентской базой

Инструменты коммуникации с туристами

Сервисы для дополнительных продаж и повышения лояльности клиентов

Что надо будет делать?

Мы ищем не просто координатора.

Нам нужен человек, который станет первым проводником агентства в продукт и сделает всё, чтобы партнёру было легко начать работу с платформой.

Основные задачи:

Проводить онлайн-презентации платформы для туристических агентств.

Сопровождать агентства от первого знакомства до полного подключения.

Помогать новым партнёрам разобраться в возможностях платформы и отвечать на возникающие вопросы.

Контролировать процесс внедрения и следить, чтобы агентство действительно начало пользоваться сервисом.

Координировать взаимодействие между агентством и внутренней командой.

Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и искать способы сделать процесс подключения ещё удобнее.

Участвовать в развитии процессов подключения и предлагать идеи по их улучшению.

Кого мы ищем

Нам не нужен человек, который работает строго по инструкции.

Мы ищем инициативного, самостоятельного и ответственного человека, который любит работать с людьми и умеет доводить начатое до результата.

Важно: если тебе нужна спокойная работа без изменений и новых задач скорее всего, мы не подойдём друг другу.

Мы стартап. Здесь всё развивается очень быстро. Мы постоянно улучшаем продукт, тестируем новые подходы и строим процессы практически с нуля.

Поэтому особенно ценим людей, которым нравится развиваться вместе с компанией.

Ты нам подойдёшь, если:

легко находишь общий язык с людьми;

умеешь объяснять сложные вещи простым языком;

внимателен(на) к деталям и ничего не забываешь;

умеешь организовывать свою работу без постоянного контроля;

не бросаешь задачи на полпути;

спокойно работаешь в режиме многозадачности;

хочешь расти вместе с компанией.

Будет плюсом

Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении клиентов или Customer Success.

Опыт проведения онлайн-встреч или презентаций.

Опыт работы с CRM-системами или IT-продуктами.

Что мы предлагаем

Полностью удалённую работу.

Возможность быстро расти внутри компании.

Прямую работу с основателем и продуктовой командой.

Возможность влиять на процессы и улучшать продукт.

Молодую, амбициозную команду без бюрократии.

Оклад + бонусы (обсуждаются индивидуально).

Почему это интересная возможность

Сейчас XeoTravel находится на этапе, когда каждое новое подключённое агентство действительно имеет значение.

Ты не будешь просто выполнять однотипные задачи ты станешь человеком, который помогает новым партнёрам успешно начать работу с продуктом и напрямую влияет на рост компании.

Если тебе нравится работать с людьми, видеть результат своей работы и быть частью большого проекта с самого начала будем рады познакомиться.