Оператор call-центра Авто.ру (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра Авто.ру

Описание вакансии

Мы помогаем пользователям находить подходящий автомобиль и сопровождаем их на первых этапах подбора.

Наша задача понять потребности клиента, рассказать о возможностях сервиса и организовать дальнейшую работу с экспертами по подбору автомобилей.

Мы предлагаем

• Доход: от 50 000 (оклад + ежемесячная премия)
• Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис
• График: 2/2 с 09:00 до 21:00

• ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
• Оформление по ТК РФ

Чем предстоит заниматься

• Совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе
• Выявлять потребности клиентов и презентовать услугу подбора автомобиля
• Передавать заинтересованных клиентов менеджерам по подбору автомобилей
• Вести информацию по обращениям в CRM-системе

Кого мы ищем

• Умеете выявлять потребности клиентов и эффективно работать с возражениями
• С легкостью находите общий язык с клиентами и помогаете находить подходящие решения
• Стремитесь развиваться в продажах и клиентском сервисе
• Уверенно используете ПК в ежедневной работе
• У вас есть ноутбук/ПК и стабильный интернет
• Будет плюсом: опыт работы в call-центре, продажах или CRM-системах