Вакансия: Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Описание вакансии
Мы Группа компаний ППР, финтех-компания с ИТ-аккредитацией и более чем 20-летним опытом работы в B2B.
Создаем продукты, которые помогают бизнесу управлять автопарком, вести отчетность и контролировать расходы. Наша миссия помогать бизнесу расти, превращая управление платежами и расходами в источник свободного денежного потока и новых возможностей для клиентов.
Простыми словами: мы делаем так, чтобы клиенты меньше думали о том, как платить, и больше о том, как расти. А мы берем на себя все остальное.
Нас уже выбрали более 100 000 клиентов по всей России, а в нашей команде уже свыше 1400 человек.
По версии HH.ru мы в топ-3 работодателей своего сегмента в 2024 году. Похоже, мы действительно делаем свою работу хорошо.
Чем ты будешь заниматься?
- Развивать отношения с действующими клиентами, чтобы увеличивать их лояльность.
- Вести переговоры с руководителями и лицами, принимающими решения в компаниях.
- Выполнять план по звонкам и другим рабочим задачам.
- Анализировать потребности клиентов для подготовки персонализированных предложений.
- Работать с возражениями клиентов и находить для них оптимальные решения.
Что необходимо для максимального результата?
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение воспринимать и структурировать большой объём информации.
- Целеустремлённость и ответственность за результат.
Будет плюсом:
- Опыт холодных звонков.
- Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компаний.
Ценим work-life balance
- График 5/2 с удаленным, офисным или гибридным форматом.
- Мы предоставим технику для работы из дома: ноутбук и гарнитуру.
Заботимся о твоем благополучии
- Расширенное страхование: психологические и финансовые консультации, страховка для путешествий за границу
- Гибкий кафетерий льгот: обучение, спорт, путешествия, благотворительность, подключение родственников к ДМС или наши продукты ты можешь сам выбирать, на что потратить свои баллы
- Поддержим в период болезни: 10 рабочих дней больничного оплатим до оклада
- 3 day-off: твои дополнительные дни для экстренных ситуаций
За развитие и обучение
- Коучинг, менторинг, внешние и внутренние тренинги в Корпоративном университете, электронная библиотека Альпина помогаем не стоять на месте
- Целая коллекция внутренних карьерных треков растим руководителей внутри компании
- Участвуем в конференциях, форумах и бизнес-встречах повышаем экспертность и находим свежие идеи для развития
Создаем комьюнити
- Волонтерские и благотворительные проекты, комьюнити по интересам под лидерством сотрудников от настолок до бега, а еще корпоративные ивенты: от Дня тыквы до больших праздников с угощениями
- Не скучаем и в работе: геймификация с внутренней валютой Мой ППР , амбассадорство и корпоративные ивенты (летние вечеринки, спортивные активности, тематические новогодние корпоративы и даже лекции о космосе в день космонавтики).
