Менеджер по работе с клиентами (ночь) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (ночь)

Описание вакансии

Мы ищем уверенного в себе специалиста, который готов взять на себя ночную смену в отделе продаж. Это работа для тех, кому комфортнее быть активным ночью и кто любит живое общение. Ваша задача вовремя подхватить клиента, который оставил заявку на нашем сайте, Авито или в ВК, и помочь ему сделать правильный выбор.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих звонков: мы работаем с теплой аудиторией. Вам предстоит консультировать клиентов по условиям подключения и помогать им сделать первый шаг к сотрудничеству.

• Навигация клиентов: ваша цель не просто проконсультировать, а грамотно передать прогретого клиента профильным коллегам в отдел подключения.

• Качественный сервис: даже ночью клиент должен чувствовать, что о нем заботятся, поэтому эмпатия и грамотная речь наши главные инструменты.

Кого мы хотим видеть в команде:

• У вас есть опыт в продажах или клиентском сервисе (будет здорово, если от 2 лет, но мы открыты к диалогу с сильными кандидатами).

• Вы умеете держать темп: для нас важно, чтобы вы профессионально справлялись с большим потоком звонков, сохраняя при этом качество диалога.

• Вы не теряетесь при возражениях, а используете их как возможность лучше понять клиента.

• Ваш голос звучит уверенно, а речь грамотна и приятна для собеседника.

Что мы предлагаем:

• Доход: средний уровень от 60 000 до 85 000 рублей и выше. У нас прозрачная система KPI: размер бонуса зависит только от вашей результативности.

• Выплаты: четко, каждую неделю (каждый четверг). Без задержек и сюрпризов .

• График: ночные смены 2/2 с 21:00 до 09:00 по МСК.

• Обучение: оплачиваемое введение в должность и личный наставник на старте. Мы поможем освоиться с нашими скриптами и процессами.

• Команда и руководство: у нас адекватные руководители, которые слушают и слышат сотрудников, и коллектив, где всегда можно рассчитывать на помощь коллег.

• Инструменты: работаем в Битрикс24 и телефонии UIS всё работает стабильно и быстро.

Перспективы: Компания растет, и мы всегда отдаем предпочтение внутренним кандидатам при открытии новых позиций. Если вы покажете крутой результат карьерный рост не заставит себя ждать.

Если вы сова и чувствуете в себе силы эффективно продавать в ночное время откликайтесь, будем рады познакомиться!