Специалист технической поддержки (удаленная работа)

30 июня 2026

Уровень зарплаты:
от 60 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Развивающаяся IT-компания, создающая современные и удобные сервисы для пользователей. В связи с активным ростом проектов, в службу заботы о клиентах требуется специалист , который будет помогать пользователям оперативно решать возникающие вопросы. Если вы любите технологии, цените порядок и хотите сделать первые шаги в IT-сфере, мы будем рады видеть вас в команде!

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений от пользователей в текстовых чатах и по электронной почте (без телефонных звонков и поиска клиентов).

  • Помощь с базовыми настройками, навигацией по платформе, регистрацией и восстановлением доступа.

  • Решение типовых задач строго по готовым пошаговым инструкциям и шаблонам.

  • Фиксация информации о решенных вопросах во внутренней системе (простые таблицы и CRM).

  • Передача сложных или нестандартных технических сбоев профильным специалистам.

Требования:

  • Грамотная письменная речь, внимательность, вежливость и желание помогать людям.

  • Уверенное владение компьютером на уровне пользователя (умение работать с браузером и текстовыми редакторами).

  • Мы с радостью рассматриваем кандидатов без опыта , так как предоставляем понятные материалы и проводим полное пошаговое обучение с нуля.

Условия:

  • На 100% удаленная работа это комфортная работа из дома , где вы не тратите время на дорогу и сами организуете свое рабочее пространство.

  • Удобный гибкий график , который составляется по индивидуальной договоренности: вы получаете свободный формат работы и можете самостоятельно планировать свой день, просто заранее согласовав удобные часы для выполнения задач с руководителем.

  • Прозрачная система оплаты труда с регулярными выплатами и постоянная поддержка отзывчивого куратора на всех этапах.

Как откликнуться: Готовы сделать первый шаг в IT и начать карьеру в комфортных условиях? Оставляйте отклик прямо сейчас, и наш менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и пригласить на короткое вводное обучение!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Modera
Зарплата: от 55 000 до 80 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Moders
Зарплата: от 40 000 до 150 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Ansvery
Зарплата: от 26 000 до 36 000 руб.
Специалист технической / клиентской b2b поддержки
Компания: SMS Aero
Зарплата: от 50 000 до 50 000 руб.