Account Group Head (удаленная работа)

Вакансия: Account Group Head

Описание вакансии

Очень ориентир для рынка цифрового дизайна и безоговорочный лидер в дизайне по версии Tagline и Рейтинг Рунета. Мы создаем проекты, которые задают стандарты индустрии, и собираем вокруг себя сильных специалистов, для которых важны уровень, амбиция и результат.

Сегодня, когда многие компании выбирают осторожность, мы продолжаем расти: усиливаем команду, запускаем новые проекты и укрепляем позиции на рынке.

Очень одна из немногих компаний, которая растет в текущих реалиях.

Мы ищем руководителя группы проектных менеджеров. Эта роль для человека, которому интересно не просто управлять проектами, а влиять на общий результат: помогать проектным менеджерам расти, держать фокус на сроках, качестве и клиентских ожиданиях, развивать отношения с текущими клиентами и усиливать внутренние процессы.

Обязанности:

• управление командой менеджеров проектов: распределение задач, координация работы, контроль исполнения и поддержка в приоритетах;
• контроль качества ведения проектов: сроки, договоренности, ожидания клиента, результат;
• контроль уровня удовлетворенности клиентов, своевременное выявление рисков и работа с обратной связью;
• контроль финансовых показателей по проектам и текущим клиентам;
• оцифровка эффективности работы команды и результатов проектов: метрики, прозрачность статусов, регулярная аналитика и предложения по улучшениям.

Требования:

• опыт управления digital-проектами и командой менеджеров проектов;
• понимание процессов проектного менеджмента: сроки, ресурсы, качество, коммуникация, риски;
• понимание дизайн-процессов и специфики работы с дизайн-командами;
• умение работать с клиентами, выявлять проблемы и находить решения в сложных ситуациях;
• опыт контроля финансовых показателей проектов и оценки эффективности команды;
• системность, самостоятельность, сильные коммуникативные навыки и ориентация на результат.

Будет плюсом:

• опыт работы в digital-агентстве, дизайн-студии, IT-компании или консалтинге;
• опыт участия в допродажах по текущим клиентам;
• участие в пресейлах, защите предложений и запуске новых проектов.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ;
• сильную управленческую роль с влиянием на клиентский сервис, команду и качество проектов;
• работу с текущей клиентской базой и возможностью развивать долгосрочные отношения с клиентами;
• участие в развитии PM-направления и улучшении внутренних процессов;
• сильный бренд и репутацию компании, которая задает стандарты рынка;
• профессиональную среду, в которой ценят уровень, инициативу и результат;
• возможность расти вместе с компанией и видеть результат своей работы в клиентах, команде и бизнес-показателях.