Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Вакансия отрыта в компании, которая занимается приемкой квартир от застройщика, осуществляет строительный контроль и технический надзор за этапами ремонта и строительства, проводит строительные экспертизы с подготовкой отчётов.
Помогаем дольщикам выявлять дефекты застройщика и экономить на ремонте.
В связи с расширением отдела продаж ищем оператора на первую линию.

Что нужно делать:

• Принимать только входящие звонки и сообщения (без холодного поиска!);
• Консультировать клиентов по услугам компании и стоимости;
• Записывать клиентов на приемку в график выездов наших специалистов (20-50 звонков в день);
• Вносить данные в CRM-систему и Уclients.
• Строить маршруты в Яндекс Картах.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Будет преимуществом, если вы уже работали в смежных строительных сферах (ремонт, окна, двери, кондиционеры, продажа стройматериалов или недвижимость).
• Умение быстро переключаться между звонками и чатами;
• Дисциплинированность и пунктуальность;
• Опыт работы в CRM-системах, yclients и колл-центрах.

Условия:

• На период обучения и ИС мы предлагаем график 5/2 с 10 до 19.00. Это позволит вам максимально быстро вникнуть в процессы под руководством опытного наставника (РОПа).
• После прохождения испытательного срока возможен переход на график 2/2.
• Заработная плата: Оклад 60 000 + бонусы, суммарно от 100 000.
• Обучение специфике рынка недвижимости и техническим нюансам приемки.