Младший специалист сопровождения (удаленная работа)

Вакансия: Младший специалист сопровождения

Описание вакансии

Чем ты будешь заниматься:

• Устранением проблем в функционировании объектов IT и обеспечением их работы согласно закрепленным в SLA требованиям

• Обрабатывать события от систем мониторинга IT-объектов согласно схемам реагирования

• Выполнять регламентные работы с объектами IT согласно принятым процессам, инструкциям в установленные сроки

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь базовые знания SQL для поиска и анализа данных

• Умеешь работать с консолью Linux (Unix)

• Обладаешь базовым пониманием принципов работы сетей

• Умеешь работать с тикет-системами (у нас BMC Remedy)

• Коммуникабелен, ответственен и готов к самостоятельному развитию